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店舗名 千年の香り 千紀園
販売業者名 株式会社千紀園
販売責任者名 大石 直永
所在地 525-0028
滋賀県草津市上笠2-11-8
電話番号 077-562-3469
FAX番号 077-565-2280
メールアドレス info@senkien.jp
ホームページURL https://www.senkien.jp/f/shop

商品の販売について

◆商品引渡し時期
ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその都度ご連絡させていただきます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

返品について

  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
  • 商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
    すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
  • お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

    【ご返品・交換をお受けできない場合】

    • お届けから8日以上経過した商品
    • お客様が一度開封され、ご使用になられた商品
    • お客様が汚損・破損された商品
    • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
    • お客様が加工された商品 
    • お届け後、修理、クリーニング等された商品 
    • SALE対象品

    【ケーキ・焼き菓子など生もの】

    • 衛生上、ケーキ・焼き菓子などの商品は、一切返品を承っておりません。ご了承ください。
      ※品質に問題があった場合以外の「お客様の自己都合」、「個人的趣向による返品」はお断りしております。
  • なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
    送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
    その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

  • 郵便振替(前払い)
    ご入金確認後、通常一週間以内に商品を発送いたします。 
  • 銀行振込(前払い)
    ご入金確認後、通常一週間以内に商品を発送いたします。 
  • 代金引換
    商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
    代金引換手数料がかかります。 
  • クレジットカード
    VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
    ご注文後、すぐに商品を発送いたします。 
  • コンビニ支払
    お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(8%) 
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料350円をいただきます。
  • お支払方法に郵便振替・銀行振込を選択された場合は、お振込み時の振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。 
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。 
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 
弊社管理のパソコン等には一切残りません。

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